2019年四级人力资源管理师《基础知识》习题及答案解析(4)
2019-08-31 17:40:06   来源：环球教育在线   评论：0 点击：

1.管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力等条件来确定，这体现了( )。

A.分配职责的原则

B.明确责任和权限的原则

C.命令管理系统一元化原则

D.优先组建管理机构的原则

【答案】C

2.职能制结构适用于( )。

A.各种类型的企业

B.市场经济下的企业

C.计划经济体制下的企业

D.生产经营业务多元化的企业

【答案】C

【解析】职能制结构决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。因此职能制结构只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能应用于市场经济下的企业。

3.事业部制结构遵循的主要原则是( )。

A.集中决策，分散投资

B.集中决策，分散经营

C.组织结构服从战略

D.以成果为中心

【答案】B

【解析】事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。

4.( )可以联合几个事业部的力量研发新产品，提供新服务，形成拳头优势，使公司总经理能够将自己的时间和精力主要集中在企业重大战略性决策上。

A.矩阵制 B.事业部制 C.职能制D.超事业部制

【答案】D

【解析】超事业部制又称执行部制，是一种在事业部制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性;同时，能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的时问和精力主要集中在企业重大战略性决策上。

5.超事业部制下，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，( )，并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.负责研究和制定重大方针、政策 B.掌握投资、重要人员任免

C.价格幅度和经营监督等方面的控制D.实行独立核算、自负盈亏

【答案】D

【解析】超事业部制中各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门;各超事业部负责管理和协调下属各个事业部的活动。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对超事业部和事业部实施控制。

6.在( )下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。

A.事、lk部制 B.执行部制 C.直线职能制D·直线制

【答案】B

【解析】超事业部制又称执行部制，存在着以下不足：管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题更紧迫;管理人员增多，企业费用增加。因此，超事业部制主要适用于规模巨大，产品(服务)种类较多的企业。

7.以下关于组织结构的描述，错误的是( )。

A.直线制的组织结构适用规模比较小的企业

B.事业部制可以按照地区划分为独立的单元

C.组织结构是组织机构的外在表现形式

D.事业部制有利于提高经营者的主动性和创造性

【答案】c

【解析】组织机构是组织结构的外在表现形式。

8.企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是( )。

A矩阵结构

B.职能制结构或事业部制结构

C.事业部制结构或矩阵结构

D.事业部制结构或战略经营网络型结构

【答案】B

【解析】职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导F的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位。分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门，而不是按产品划分部门，适合采用职能制结构或事业部制结构。

9.矩阵制的最大特点是——，缺点是——。( )

A.横纵向联系方便;组织关系复杂 B.具有双道命令系统;组织关系复杂

C.职能部门协作灵活;多头领导D.组建方便灵活;多头领导

【答案】B

10.企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的

A.事业部制结构 B.直线职能制结构 c.矩阵制结构D.集权制结构

【答案】A

【解析】事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。

11.一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是( )。

A.垂直式领导 B.直接指挥 C.间接指挥 D.监督和指导

【答案】D

【解析】职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并列业务部门提供指挥和监督。

12.( )表示的是各级行政负责人或职员的主要职责范围。

A·组织职务图 B.组织功能图 C.组织机构图D.组织职能图

【答案】D

13.工作岗位研究的对象是( )。

A.企业单位中的监督岗位

B.企业单位中的工作岗位

C.政府部门中的工作岗位

D.政府部门中的监督岗位

【答案】B

【解析】工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等各项活动的总称。工作岗位研究的对象是企业单位中的工作岗位，即在一定时间和空间(生产技术组织)条件下，需要由劳动者承担，应严格按照预定标准，保质保量完成的工作任务的总和。

14·( )疋lEEl偎撕例ELl 7l卫性质和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。

A.责任 B.任务 C.职责 D.职权

【答案】c

【解析】A项责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。B项任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。D项职权是指职务范围以内所应具有的责范围内的工作任务时，可在一定限度内自主行使的各种权力。

15·( )主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。

A.职务 B.工作 c.任务 D.职位

【答案】A

【解析】职务即岗位名称，对某一工作岗位(职位)特定的指称。它主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。

二、多项选择题

1.劳动定额按制定方法可分为( )。

A.经验估工定额 B.统计定额 C.类推比较定额 D.技术定额

E.看管定额

【答案】ABCD

【解析】劳动定额涉及的范围很广，可从不同的角度和层次，对其进行分类。劳动定额按制定方法可分为：①经验估工定额;②统计定额;③技术定额;④类推比较定额。

2.劳动定额的基本表现形式是( )。(2003年7月二级真题)

A.时间定额 B.现行定额 C.产量定额 D.计划定额

E.设计定额

【答案】AC

【解析】工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高;反之亦然。

3.劳动定额的种类包括( )。

A.现行定额 B.过去定额 C.计划定额D.不变定额

E.设计定额

【答案】ACDE

【解析】劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。由于劳动定额涉及的范围很广，为了全面反映劳动定额的内容和形式，可从不同的角度和层次进行划分，按劳动定额的用途分类，劳动定额分为：现行定额、计划定额、不变定额、设计定额。

44.企业的劳动组织主要包含( )。

A.劳动定员编制 B.作业组织的组织

C.生产性组织 D.工作轮班的组织

E.工作地的组织

【答案】ABDE

【解析】企业劳动组织主要包含劳动定员编制、作业组织的组织、工作轮班的组织和工作地的组织等方面的内容。

5.按劳动定额的实施范围分类，劳动定额可分为( )。

A.计划定额 B.统一定额 C.企业定额D.不变定额

E.一次性定额

【答案】BCE

【解析】按劳动定额的实施范围分类，劳动定额可分为统一定额、企业定额和一次性定额;AD两项属于按劳动定额的用途进行的分类。

6.劳动定额的作用可以概括为两个基本方面( )。

A.工时定额 B.产量定额 C.组织生产 D.组织分配

E.人员定额

【答案】CD

【解析】人员定额、产量定额、工时定额属于劳动定额的表现形式。

7.劳动定额管理过程中，在规定活劳动消耗量时，可采用多种计量方法。如果从劳动过程上规定劳动消耗量，一般以时间为尺度，采用的劳动时问单位是( )。

A.劳动年 8.工日 C.工时D.工分

E.劳动月

【答案】BCD

【解析】劳动定额管理过程中，由于各部门生产工作过程具有不同的性质和特点，在规定活劳动消耗量时，可采用多种计量方法。如果从劳动过程上规定劳动消耗量，一般以时间为尺度，采用工日、工时、工分等旁动时间单位;如从最终成果上规定劳动消耗量，可采用实物量单位。计量考核劳动量的指标可以是绝对数也可以是相对数。在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法。