2020咨询工程师《方法与实务》教材讲义:第二章
2020-03-10 21:16:01 来源:环球教育在线 评论:0 点击:
第二章 数据采集、分析与知识管理
一、工程咨询信息及其管理 1.工程咨询信息类型及来源 二、信息采集途径和方法 1.工程咨询信息采集途径 文案调查法:最简单、最一般和常用的方法,也是其他调查方法的基础。 实地调查法:调查周期长、费用高,调查对象容易受调查的心理暗示影响,存在不够客观的可能性。 问卷调查法:适应范围广、简单易行、费用较低,得到了大量应用。实验调查法:实验调查法主要用于消费行为调查,最复杂、费用较高、应用范围有限的方法,但调查结果可信度高。 2.网络信息搜索和提取方法 (1)搜索引擎工作原理 搜索引擎有信息搜集、信息整理和接受用户査询三部分。 三、信息鉴别 1.信息鉴别常用方法
四、数据分析与挖掘 1.概述 信息分析的用途: 定性分析:逻辑推理; 定量分析:建立数学模型,计算,求解。
2.数据统计分析 数据分析的工作(阶段)有哪些? (1)选择数字特征; (2)收集并整理数据; (3)计算数字特征; (4)建立模型; (5)检验模型误差; (6)利用模型预测; (7)评价统计与预测结果。 记忆:选择、整理、计算、建模、检验、预测、评价 4.大数据系统和数据挖掘技术 (1)大数据 大数据常以万亿或EB衡量,且种类多、实时性强,蕴藏的商业价值大。很多现有的新或旧的信息基础设施、工具和技术可用来开发和利用大数据中蕴藏的价值。 (2)数据挖掘 数据挖掘与数据分析不同,区别在于: 1)处理工作量;(多与少的区别) 2)制约条件;(数据挖掘不做假设,自动建立方程) 3)处理对象;(数据挖掘对象类型繁多) 4)处理结果。(数据挖掘的结果不易解释,着眼于预测未来,并提出决策建议) (3)数据挖掘步骤 网络信息挖掘具体步骤如下: 1)确立目标样本。 2)提取特征信息。 3)网络信息获取。 4)信息特征匹配。 五、工程咨询知识管理 1.工程咨询知识及其特点 数量多,种类庞杂; 隐性知识难以提炼; 保密要求高。 2.知识管理的组织 1)以人为本; 2)以无形资产为主要对象; 3)不间断的循环; 4)以提炼隐性知识为主; 5)以创新为目标; 6)建立学习型组织。 3.建立知识管理系统步骤 (1)认知:企业管理者提出知识管理策略。 (2)规划:认知基础上,制订详细实施规划。 (3)试点:选取适当部门和业务试行知识管理。 (4)投入使用:试点并经完善后,全面推广。 (5)建立新制度:自我完善的过程。 |
上一篇:2020咨询工程师《方法与实务》教材讲义:第一章
下一篇:最后一页