2020年一级建造师:施工企业质量管理体系文件的构成
2020-04-28 23:29:05 来源:环球教育在线 评论:0 点击:
施工企业质量管理体系文件的构成 一、质量管理原则 1.以顾客为关注焦点; 2.领导作用; 3.全员积极参与; 4.过程方法:作为过程; 5.改进; 6.循证决策:数据、信息; 7.关系管理。 二、企业质量管理体系文件构成 1.质量方针和质量目标反映用户、社会对质量的要求及企业的承诺。 2.质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。是企业质量管理系统的纲领性文件。 内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。 3.程序性文件是质量手册的支持性文件,是落实质量手册的细则。企业落实质量管理工作建立的各项管理标准、规章制度属于程序性文件。 4.质量记录是质量活动进行及结果的客观反映。 |