2020年护士资格证考试试题及答案解析_医院护理质量缺陷及管理
2020-03-13 21:41:04 来源:环球教育在线 评论:0 点击:
第六节 医院护理质量缺陷及管理
一、A1 1、护理质量缺陷表现下列哪项除外 A、护理事故 B、护理差错 C、护理人员编制不足 D、护理投诉 E、医疗纠纷 2、病房护士发生护理差错后,护士长应及时上报护理部,上报的时间不超过 A、12小时 B、24小时 C、36小时 D、48小时 E、72小时 3、在护理质量管理PDCA循环法中C代表 A、计划 B、检查 C、循环 D、实施 E、处理 4、护理质量管理的自我监控中最关键的层次是 A、病区护士长层次 B、总护士长层次 C、护理部层次 D、护士层次 E、护士组长层次 二、A2 1、护士在病房注射时不慎将11床患者的维生素B12针剂,误给了17床患者。该护士注射完毕后立即发现了错误。该护士应该直接将此事汇报给 A、主管医生 B、科护士长 C、病房护士长 D、护理部主任 E、医院值班室 2、新护士小李第一天值班,由于欠缺工作经验而发生了护理差错,她立即向病区护士长作了报告。该护士长上报护理部的时间要求是 A、—班内,即8小时内 B、1天内 C、2天内 D、不超过3天 E、1周内 三、A3/A4 1、在工作中,一位护士晚上下班交班时发现,遗漏了上午某个患者的一份口服药,药物包括降压药、维生素C等。 <1> 、护士首先应采取的措施是 A、补发药物即可 B、汇报护士长 C、向患者解释 D、向患者道歉 E、寻求医生帮助 <2> 、此事应上报护理部的时间不超过 A、12小时内 B、24小时内 C、36小时内 D、48小时内 E、72小时内 2、护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法,定期到临床进行查找存在问题,在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因,针对主要原因定出具体实施计划,贯彻和实施预定的计划和措施,反馈预定目标执行情况,并总结经验教训,将存在问题转人下一个管理循环中。 <1> 、护理质量控制的作用是 A、监督指导 B、循环管理 C、持续改进 D、目标管理 E、检查落实 <2> 、护理质量控制的依据是 A、统计数据 B、质量标准 C、个人观察 D、问卷调查 E、书面报告 <3> 、护理质量控制以预防为主,鼓励上报分析的是 A、差错事故 B、护理纠纷 C、护理事故 D、不良事件 E、护理缺陷 <4> 、从患者得到的护理效果评价是 A、环境质量 B、观察病情 C、患者管理 D、心理护理 E、出院满意度 <5> 、环节质量控制的项目是 A、护理文件书写 B、住院满意度 C、药品质量 D、规章制度 E、护士职称 答案部分 一、A1 1、 【正确答案】 C 【答案解析】 考察护理质量缺陷相关概念。护理质量缺陷表现为患者对护理的不满意、医疗事故、医疗纠纷,包括护理事故、护理差错、护理投诉等。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 2、 【正确答案】 B 【答案解析】 发生护理差错后,当事人应立即报告护士长及科室相关领导,护士长应在24小时内填写报表上报护理部。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 3、 【正确答案】 B 【答案解析】 P代表计划(PLAN);D代表实施(DO);C代表检查(CHECK);A代表处理(ACT),故本题选B。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 4、 【正确答案】 D 【答案解析】 建立健全不同层次的护理质量控制系统,护理部设安全管理小组,科室设安全监控小组,护理部、总护士长、护士长层层进行质量监督监控,尤为重要的是护士的自我监控。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 二、A2 1、 【正确答案】 C 【答案解析】 发生护理给药差错后应履行差错事故上报制度,发生护理缺陷后,当事人应立即报告病房护士长,病房护士长立即向护理部报告,护理部应随即报告给医务处或者相关医院负责人。故本题选C。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 2、 【正确答案】 B 【答案解析】 发生护理差错后,当事人应立即报告护士长及科室相关领导,护士长应在24小时内填写报表上报护理部。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 三、A3/A4 1、 【正确答案】 B 【答案解析】 可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即逐级上报,立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人、所在地卫生行政部门报告,并向患者通报、解释。 【该题针对“第二节-传染病防治法”知识点进行考核】 【正确答案】 B 【答案解析】 发生护理差错后,当事人应立即报告护士长及科室相关领导,护士长应在24小时内填写报表上报护理部。 【该题针对“第二节-传染病防治法”知识点进行考核】 2、 【正确答案】 C 【答案解析】 坚持全面质量管理的思想,运用品质圈活动,对工作环境、影响质量的因素,运用PDCA循环的护理管理的基本方法,对护理质量和安全持续改进。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 【正确答案】 B 【答案解析】 护理质量控制的依据是质量标准,记忆即可。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 【正确答案】 D 【答案解析】 建立健全护理不良事件上报制度和流程,提倡真实反映临床中存在和发现的各种不良事件和隐患。鼓励不良事件上报,积极发现可能存在的各种隐患,提出可行的改良措施,起到预防为主的有效作用。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 【正确答案】 E 【答案解析】 从患者得到的护理效果评价是出院满意度,记忆性题目,熟记即可。 【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】 【正确答案】 A 【答案解析】 环节质量是指各种要素通过组织管理形成的工作能力、服务项目、工作程序和工序质量。主要指护理工作活动过程质量。包括管理工作及护理业务技术活动过程。如执行医嘱、观察病情、患者管理、护理文件书写、技术操作、心理护理、健康教育等。 |
上一篇:2020年护士执业资格考试习题及答案解析:单纯性甲状腺肿病人的护理
下一篇:2020年护士资格证考试试题及答案解析_护士执业中的伦理具体原则